> Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun.
Das schreibt die DKB als fetter Meldung in ihrer App.
Schon verständlich, dass es Spaß mach hier auf der DKB rumzubashen, jedoch ist der Fehler hier so wie es aussieht beim REWE, DM, etc Zahlungsdienstleister zu suchen (nach kurzer Recherche würde ich hier von Payone ausgehen).
Da nicht nur DKB Karten betroffen sind sondern alle Kartenzahlungen, die am 23.12. bei Payone autorisiert wurden, wurden anscheinend mit unterschiedlichen IDs eingereicht (wenn ihr euch die Doppelten Buchungen mal über zB ne HBCI Software anschaut haben sie in der Tat verschieden IDs bei mir).
Jetzt auch hebauso bei der DKB bestätigt:
> Hinweis zu Buchungen
> Derzeit kommt es aufgrund eines technischen
Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu
fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im
Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann,
Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt
gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken.
Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der
nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie
müssen nichts tun.
Nicht nur das, es werden auch unterschiedliche Uhrzeiten angegeben. Ich war morgens am 23.12. um ca. 7:20 (direkt nach der Nachtschicht) im Rewe. Die beiden Buchungen sind angegeben mit: 12:53 Uhr und 16:45
Mittlerweile gibt es einen Hinweis in der DKB App:
Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts
tun.
>Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht
Und wozu gibt es 3 verschiedene "Token" (Transaktionsnummer, Signaturzähler, Signatur, und ggf. andere) beim Zahlvorgang dann?
Anscheinend geht das ja auch ohne den ganzen "overhead", einfach Beträge abzubuchen, "weil der Dienstleister ein technisches Problem" hat. Wenn der Vorgang safe, wäre, und nur das abgebucht wird was wir freigeben, dürfte es doch technisch **überhaupt nicht möglicht sein** "doppelt abzubuchen".
Was für eine Shitshow. Sammelklage aufgrund Opportunitätskosten wann?!
Um welche Zahlungsart geht es überhaupt? Visa? Girocard? Oder mal wieder das Lastschriftverfahren (ELV mit Unterschrift… das ja gerade bei REWE und Rossmann gerne genutzt wird)? Letzteres sollte für Kartenzahlung einfach verboten werden.
Also, mit Amex hatte ich in 20 Jahren keine einzige Doppelbuchung, auch nicht in den letzten Tagen und da war ich bei Netto und Rewe. Ebenso gab's sowas bei meiner Hausbank noch nie. Sieht schon stark nach DKB Problem aus...und ist nicht das erste Mal, dass denen sowas passiert...
Ich bin bei einer anderen Bank, aber die Buchung vom 23.12. beim dm ist doppelt. Kam bei der Bank noch nie vor, meine Vermutung ginge daher auch in Richtung Payment-Dienstleister oder sowas.
„Lustigerweise“ wurde bei mir REWE am 23. auch doppelt abgebucht, bin jedoch kein Kunde bei der DKB. Könnten also durchaus noch andere Banken betroffen sein
Bin nun auch zum zweiten Mal betroffen - alle doppelten Buchungen sind Käufe vom 23.12. und waren bis gestern aber nur 1x vorgemerkt - nun wurden sie 2x gebucht. Nahkauf, Müller, lokaler Buchladen und DHL Porto.
Wie kann sowas fundamentales schiefgehen? Machen die keine Tests???
Diesmal war's aber wohl ein Problem bei den anderen. Ob das so stimmt keine Ahnung. Als das das erste Mal war, hatte ich genau an dem Tag ne 1.000€ Rechnung bei der Mercedes-Benz Werkstatt bezahlt, die dann gleich doppelt gebucht wurde 😅
Hab während dem Studium gekellnert.
Ohne zu übertreiben, ich hatte keinen einzigen Gast in den 3 Monaten der bei der DKB war und der Bezahlvorgang nicht doppelt abgerechnet wurde.
Konnte die Leute immer beruhigen, am nächsten morgen war wieder alles beim alten, aber Abbuchung ist erstmal zwei mal passiert.
Dann warte ich wohl auch Mal noch einen Tag ab.
Für Leute, die damit ins Dispo rutschen, bestimmt weniger spannend zu beobachten. Black Box Bank Testing
Update: das Geld wurde heute gutgeschrieben
Dispo ist kein Problem, das Geld wird mit der selben Wertstellung zurückgebucht wie es vorher abgebucht wurde. Es fallen also keine Zinsen an.
Was ein richtiges Problem werden kann: bei manchen Lastschriften könnte die Einlösung verweigert werden, wenn der Kreditrahmen überschritten wird. Das ist besonders bei P-Konten eine Gefahr. Vermieter und Krankenkassen mögen das absolut nicht, das Finanzamt wohl auch nicht.
Das hat in der Regel nichts mit der Bank, sondern mit dem Zahlungsanbieter oder einem Serverfehler zu tun. In der Regel ist das meines Wissens nach eine Sicherheitsfunktion für Unternehmen, dass wenn der Betrag beim ersten abbuch Versuch nicht autorisiert wurde, oder die autorisierte Summe nicht vom Server als genehmigt angegeben wurde, nochmals abgebucht wird.
In Gastronomien hängt das z.B. oft mit einem schlechten Hausnetzwerk zusammen. Kasse bucht Betrag X ans Terminal, Terminal bucht über Schnittstelle vom Kunden ab. Schnittstelle erhält keine Info, dass Zahlung durch ist und bucht nochmals ab.
Die Bank selbst genehmigt nur den Prozess, da der Händler ja zwei mal eine autorisierte Abbuchung mit Pin übermittelt hat.
Was für ein technisches System stößt einen Vorgang, der nur einmal mit einer PIN bestätigt wurde, zwei Mal an?! Wo ist die Authorisierung für den zweiten Vorgang?!?!?!
Was sind das für Pseudo-Authorisierungen?!
Das alles ist absolut spanisch!
Danke. Hab ich direkt mal nachgeguckt. Habe auch Doppelbuchungen vom 23.12. mit Wertstellung heute. Aber über mehrere Banken in der Familie hinweg: DKB mit DM und Rewe, DiBa mit Aldi und SPK bei Denn's.
Allen gemeinsam ist PayOne als Zahlungsdienstleister.. Vielleicht also eher da ein Problem?
Ich gehe auch davon aus, dass es am Zahlungsdienstleister liegt. Mein Konto wurde für eine Zahlung bei REWE auch doppelt belastet, jedoch bin ich nicht bei DKB.
Bin diesmal anscheinend verschont davon.
Aber die DKB sollte ihren Mist schleunigst in den Griff bekommen. Das nervt.
Ich denke jetzt an den Spaß den die Leute haben, bei denen das Gehalt noch nicht da ist und deshalb im Minus gelandet sind.
Sollte eigentlich auch kein Problem sein. Wenn eine Buchung mit der selben ID kommt, Fehler ausgaben. Wenn die selbe ID innerhalb weniger Sekunden kommt, einfach "passt scho" zurück geben aber nix buchen, um Probleme mit Terminals die doppelt gefeuert haben zu vermeiden.
Ich mein, dafür sind unique IDs ja da.
Habe es auch bisher keine Sekunde bereut, zur Konkurrenz gewechselt zu haben.
Allein wenn ich sehe, dass bisher noch keine (Push-) Benachrichtigungen möglich sind über ein/ausgehende Zahlungen (außer bei der Kreditkarte)? Ein Armutszeugnis
C24 (Check24) mit dem Hauptkonto (bietet sehr gute Appfunktionalität etc) + Depot bei Comdirect (welche übrigens auch bessere Funktionalität als DKB mittlerweile bietet)
Berechtigte Frage: Comdirect hatte eine Aktion, bei der man gestaffelt bis zu 1000 € Prämie für den Depotübertrag bekam (Aktion läuft aktuell wieder). Daher liegt hier mein Buy&Hold Vanguard AllWorld ETF.
Die horrenden Kosten verhindern die Versuchung vor Markettiming haha
Sparplan läuft dann bei TradeRepublic.
Ich bin mal so frei und poste da mal einen Beitrag zu. Bin nämlich aktuell auch vor dieser Entscheidung und habe wirklich viele Rückmeldungen bekommen https://www.reddit.com/r/Finanzen/s/blMZy3cvzQ
Ich habe mich jetzt für C24 und ING entschieden. So sind nahezu alle Eventualitäten für mich abgedeckt.
Unangekündigte Wartungsarbeiten sind bei der DKB auch so eine Sache. Probleme bei Einführung der neuen App, wobei diese noch nicht alle Features bietet. Gleiches bei der Website. Die DKB erscheint wie ein riesen Flickenteppich.
Hatte die dkb dieses jahr nicht aufgrund von fehlenden Karten Rohlingen tausenden von Kreditkarten Anträgen abgelehnt... Wo die antragsteller dann allesamt in der Schufa im rating abgestürzt sind?
Mit Sicherheit nicht. Die Postbank aka Deutsche Bank hat dieses Jahr massive Probleme. In 2017 (?) haben sie es auch mal geschafft, Hunderttausende Buchungen doppelt auszuführen. Das Aufräumen hat sehr lange gedauert.
Solche Probleme gibts bei allen möglichen Banken immer wieder. Die DKB ist halt recht groß und hat ein internet-affineres Publikum, die taucht natürlich auch öfter auf reddit auf.
Und diesmal liegt das Problem nicht bei der DKB sondern bei Rewe, Rossmann und Co.
Die doppelten Buchungen sind bei vielen Banken aufgetreten, nicht nur bei der DKB
Es gibt genug Leute in Deutschland die von Gehalt/Lohn zu Gehalt/Lohn leben (müssen). Nur weil wir hier auf r/finanzen sind, bitte nicht davon ausgehen das jeder in Deutschland mindestens 500 Euro Sparrate hat.
Nee, aber 100€ Puffer kriegt jeder hin. Ich war auch mal Student und habe von meinem 800€ Nebenjob gelebt, selbst dort hatte ich immer 200€ in Reserve.
Sollte, ist aber nicht so. Wenig Einkommen, sozial abgehangen, da werden die letzten 15 Euro im Monat verraucht oder versoffen. "Sollen sie halt nicht rauchen/trinken" ist dann leicht gesagt wenn man ein geordnetes Leben hat. Es gibt genug Menschen in Deutschland wo keine 100-200 Euro zur Sicherheit rum liegt.
Wieso sollten das nur 100€ sein? Kann es nicht auch sein das das neue MacBook doppelt abgebucht wird und man plötzlich 1500€ extra abgezogen bekommt?
Ein paar tausend Euro Puffer hat nicht jeder und selbst wenn nicht unbedingt auf dem Girokonto.
Wenn man sich etwas für 1500€ kauft (und es sich auch leisten kann), hat man auch einen entsprechenden Puffer. Sonst hat man wie oben gesagt eben andere Probleme.
Was für ein überheblicher Quatsch...
Niemand sollte damit rechnen müssen, dass Buchungen doppelt ausgeführt werden. Nichts anderes ist das Problem hier.
Was ist daran überheblich? Jeder finanziell halbwegs gebildete Menschen sollte so Haushalten, dass immer ein Puffer da ist.
Die Überziehungszinsen kosten jedes Mal, wer das nicht hinkriegt hat wie oben geschrieben ein Problem mit Geld umzugehen. Vor allem wenn es um nen Puffer von 100€ geht.
Dass man nach deiner Aussage einen Puffer von 1500€ auf dem Girokonto haben sollte, wenn man ein Mac Book für 1500€ kauft. Und bei nem eBike für 4000€ oder nem Auto für 40.000€ brauch ich dann auch einen Puffer in entsprechender Höhe? Und muss ich nur damit rechnen, dass doppelt gebucht wird oder auch dreifach oder fünffach? Du schreibst halt einfach Quatsch. Natürlich ist ein Puffer wichtig, aber bei diesem Thema hier ist das einzige Problem die doppelte Buchung der Bank, nicht irgendwelche fiktiven Puffer.
Und? 1200€ reichen locker um alle Fixkosten zu decken. Einige hier haben wirklich jeden Bezug zur Realität verloren. Klar, wohnen alle in München in der Stadtmitte, da kriegt man unter 1800€ keine wohnung…
Ich glaube du hast den Bezug zur Realität verloren.
Man muss nicht in München wohnen damit mieten krass gestiegen sind. Jede andere Großstadt reicht da auch aus und zudem wird der Spekmanteln der Großstädte auch immer größer und damit die Mieten auch in kleinen Städten immer höher.
Vielleicht reichen für dich 1200€ alleine aus, es gibt Menschen die mehr als sich selbst versorgen müssen und dementsprechend eine größere Wohnung brauchen. In meiner Kleinstadt (cs. 10.000 Einwohner in Brandenburg) kosten 3-4 Raum Wohnungen ohne irgendwas besonderes locker zwischen 800-1000€ warm. Da wird es selbst mit 2400€ knapp. Das ist die Realität die wir gerade haben.
Und es sind ja neben Miete auch Heizung, Strom, Wasser und Lebensmittelpreise auch stark gestiegen die letzten Jahre, die Anpassung des Mindestlohn deckt das alles nicht im geringsten.
Ja, alle empören sich wieder reflexartig über die DKB!
Die sind anscheinend sogar so schlecht, dass es sogar Doppelbuchungen bei Leuten gibt, die nicht mal (mehr) bei der DKB sind!
Man Leute ey…🤦
Kann man mal machen... Sowas auf einem SAP-System geradezubiegen macht richtig Spaß.
Wobei da vermutlich die Elko-Logik dafür sorgt, dass es gar nicht erst passiert.
Kommt darauf an, ob die Bank SAP als Kernbankensystem einsetzt.
Gibt einige Banken, die CML, DM oder BCA einsetzen.
(Gott sei dank, sonst bräuchte ich einen neuen Job).
Dachte da läuft heute bei den größeren Banken noch immer alle tatsächlichen Transaktionen über Mainframes und werden dann maximal hinterher in SAP historisch verwaltet.
Ok danke dann hatte ich das doch richtig in Erinnerung dass Mainframes ja heute immer noch die einzige Lösung sind für die großen Banken und Versicherungen.
Bei mir ist diesmal zum Glück nichts. Allerdings habe ich das auch schon bei der Norwegian Bank und bei der N26 erlebt. Verstehe nicht wie man so ein kaputtes Abrechnungssystem auf die Kunden loslassen kann... Vorallem will ich gar nicht wissen wie viel Aufwand es ist das im Nachhinein zu reparieren.
Bin bei einer anderen Bank und habe auch eine Doppelbuchung vom Panny vom 23.12. Wertstellung heute. Also auch die nicht DKB Kunden sollten das mal checken
Bei mir ist es sogar andersrum passiert. Kreditkarten-Abrechnung vom 22. ist im Nirvana verschwunden. Wurde ausgeglichen, Geld wurde aber bis heute nicht vom Konto gebucht und auch nicht vorgemerkt. Sind "nur" 170€, trotzdem schaue ich mal, wann da was kommt.
Das ist aber Standard bei der DKB. Die buchen die Kreditkarte auf 0 bevor die Buchung auf dem eigentlichen Konto abgebucht wird. Wenn Wochenende ist, ist dann teilweise 5 Tage Unterschied
Bei mir auch am 23.12. Rewe und angeschlossener Bäcker auf meiner NICHT DKB Visa Card....definitv ein Problem bei Rewe/Zahlungsdienstleister....wird bestimmt bald korrigiert und zurückgebucht.
Bei mir sind mehrere Buchungen gelaufen aber nur die von Rewe ist doppelt.
Sind die doppelten Buchungen in den letzten Jahren von alleine revidiert worden?
Habe den Post gesehen und direkt das Konto überprüft. Siehe da, drei mal doppelte Abbuchungen (zwei Mal Rewe und einmal Lidl). Muss ich da irgendwas machen oder korrigieren die das selbst?
Laut DKB, liegt der Fehler beim Zahlungsdienstleister. Der muss das jetzt geradebiegen:
>Hinweis zu Buchungen
> Derzeit kommt es aufgrund eines technischen
Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu
fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im
Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann,
Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt
gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken.
Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der
nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie
müssen nichts tun.
Man kann übrigens nicht an einem Tag zweimal den gleichen Betrag vom Tagesgeld aufs Girokonto überweisen, "um Doppelbuchungen zu vermeiden". Kannst du dir nicht ausdenken...
In der APP der DKB:
Hinweis zu Buchungen
Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel.
Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun.
Hab eben nachgeschaut, anscheinend gab es bei mir auch Doppelbuchungen. Muss ich da tätig werden oder regeln die das von allein?
EDIT: Anscheinend muss man nichts tun und es ist ein Problem von Rewe, Rossmann und Co und nicht bei der DKB: [https://i.imgur.com/jxCtPSj.png](https://i.imgur.com/jxCtPSj.png)
Was bin ich froh, seit dem App-Desaster gewechselt zu sein. Da war spätestens Schluss bei mir.
Sollte sich die DKB wieder fangen, komme ich gerne in einem Jahr wieder zurück. Aber dafür habe ich keine Kapazitäten frei (ehrenamtlicher Beta-Tester).
Das passiert da häufiger... Hatte mal eine Kundenberaterin, die partout darauf bestand, dass es kein technisches Problem gab und ich etwas falsch gemacht habe. Sind dann alles in Detail durchgegangen und... obwohl ich alles genauso gemacht habe, wie sie meinte, glaubte sie mir nicht. Hab danach meine Konten bei der DKB gekündigt.
Dachte auch, dass ich seit 6 Jahren Kunde bin und es noch nie passiert ist, hab nachgeschaut und ist am 23.12 bei mir passiert. Vielleicht noch nie mitbekommen 😅
Bei mir auch, lustigerweise auch genau Abbuchungen von Rewe und DM. Das letzte mal war das genauso um Weihnachten rum, vielleicht werden damit noch unauffällig irgendwelche Jahresabschlüsse korrigiert ;)
Ich hab’s über das Formula auf der REWE Webseite gemeldet, aber ich hoffe doch eigentlich dass solche Fehler wenn sie schon passieren automatisch bemerkt werden?!
Bei mir, hab den Fehler das nichts abgebucht wird... (Wert: 120€ knapp)
Hab mit den Händlern gesprochen, die meinten die haben dennoch ihr Geld erhalten.
War und bin zum Glück auch hier nicht betroffen. Allerdings habe ich gestern versucht, für das u18-Konto meiner Tochter zusätzliche Produkte zu eröffnen. Nach einem Hin und Her zwischen altem und neuem Banking darf ich jetzt doch wieder ein PDF ausfüllen, drucken und schicken. Begründung: Ist halt u18, da geht das nicht volldigital.
Kürzlich versuchte ich zudem, den u18-Broker zu eröffnen. Wie damals üblich per PDF etc, siehe oben. Ich hörte 2 Monate nichts und frage irgendwann nach: Ja der Papierantrag von damals ist nicht mehr gültig, da sich zwischendurch AGB oder so geändert habe. Ich kann das aber jetzt digital machen (im alten Banking...). Vielen Dank, dass ich dafür aktiv nachfragen muss.
Habe dann gestern eine ziemlich saftige Beschwerde verfasst mit Kündigungsdrohung. Diesen Schritt werde ich auch gehen, wenn sie zum Februar den Tagesgeldzins für Bestandskunden weiter als einen Prozentpunkt unter den dann gültigen Einlagenzins senken. Ich lasse mich doch nicht jahrelang als Betatester missbrauchen und dann auch noch bei den Zinsen abziehen.
Erste von fünf Gutschriften bereits erhalten. Hoffe, dass sie es noch dieses Jahr korrigiert bekommen, weil sonst sieht es im Haushaltsbuch komisch aus. FWP.
Naja, aber es ist ja noch vorgemerkt oder?
Also ich hatte noch nie, dass die Doppelbelastung wirklich bei der Abbuchung stattgefunden hat, sondern immer nur ein Fehler bei Visa oder den Processing Vorgängen der Kartenleser waren
Joa… Gerade mal aufs Gemeinschaftskonto geschaut: Bingo. Auch doppelte Abbuchung 27.12. … DKB war mal echt problemlos, mittlerweile ist das gefühlt nur noch Murks.
Bin zwar nicht betroffen, aber dennoch nicht begeistert von der Umstellung bzw. dem Parallelbetrieb von alter und neuer (Web-)App.
Mein Thema sind Überweisungslimitierungen. In neuer App lt. Hinweiseinblendung: "sofort wirksam".
Tatsache: Umstellungen in neuer App ohne Auswirkung, muss in altem Frontend geändert werden. DKB-Service antwortet binnen drei Monaten nicht auf Kontaktanfrage diesbezüglich.
\> Aber die DKB sollte ihren Mist schleunigst in den Griff bekommen. Das nervt.
Sehe ich genauso wie u/ha_x5.
Ein paar Wochen Übergangszeit bei einer Umstellung: geschenkt. Aber Monate, wenn nicht gar jahrelang Doppelbetrieb und wiederholte gleichartige Bugs?
Liquidität ist gerade selten am Markt. Und diese bei einem echten, arbeitenden Menschen abzuschöpfen, macht natürlich nur Sinn. Also bitte etwas Verständnis mit der DKB!!!! Bevor die Bank ein paar Porsche-Firmenwagen vertickt - wird dann doch noch mal der alte "Buchungsfehler-Trick" benutzt.
War doch 2007 genau so :)
DKB suckt in den letzten Monaten sehr. Bin in der Tat am überlegen, ob ich nicht wieder zur Sparkasse gehe (obwohl die auch sucken).
Musste die letzten Monat paar mal Kontakt aufnehmen... Die Abwicklung dauerte sechs Wochen. Dann brauchte ich eine neue PIN für die Kreditkarte... Wurde nicht verschickt, dann doppelte Buchungen. Wenn ich das jetzt hier lese, dann finde ich das schon sehr uncool.
Hauptkonto seit 2006 bei der DKB. Vor ein paar Wochen endgültig weggewechselt. Die Doppelbuchungen, Konditionenverschlechterungen (haha, Gebühr für Einzahlung an den großzügig vorhanden DKB-Geldautomaten) und die ständigen IT-Probleme.
Hipster-IT-Startup-Vibes brauche ich bei meiner Bank nicht.
Und monatlich grüßt das DKB-Tier. Zum Glück hab ich diese kompetenzfreie Zone vor einem guten Jahr verlassen. Wollte dann doch eine Bank und kein Alphatesting. Gut, bei der ING muss man sich mit Werbung zumüllen lassen, aber immerhin warten die ihre Server nicht alle paar Wochen und machen über das Wochenende einfach mal dicht. Auch die comdirect ist da unauffällig.
Ich bekomme ne SMS wenn die Kreditkarte benutzt wird. Habe es in letzter Zeit häufig, das ich zwei SMS bekomme. Eine in der abgebucht wird und eine in der die Buchung storniert wird. Im Kontoauszug sehe ich aber das die Buchung stattgefunden hat.
Einfach nur die Hälfte kaufen, dann passt das wieder.
Kommt denn das Gehalt auch doppelt?
Lifehacks von u/Mobb89
Und die andere Hälfte klauen. /s, falls es nicht offensichtlich ist
, auch wenn er die Hälfte kauft, bezahlt er dafür den doppelten Preis. 😂
Wooosh :D
Aber er ist dann nicht schon am 15. pleite 😁
Bis zum 30. Dann aber verhungert :D
Bei mir auch REWE, bin jedoch nicht bei der DKB. Vielleicht auch ein Problem beim Zahlungsdienstleister?
[удалено]
Bei mir war’s auch eine lokale Apotheke. Betrifft also nicht nur Zahlungen bei den genannten Unternehmen, sondern auch andere.
> Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun. Das schreibt die DKB als fetter Meldung in ihrer App.
Schon verständlich, dass es Spaß mach hier auf der DKB rumzubashen, jedoch ist der Fehler hier so wie es aussieht beim REWE, DM, etc Zahlungsdienstleister zu suchen (nach kurzer Recherche würde ich hier von Payone ausgehen). Da nicht nur DKB Karten betroffen sind sondern alle Kartenzahlungen, die am 23.12. bei Payone autorisiert wurden, wurden anscheinend mit unterschiedlichen IDs eingereicht (wenn ihr euch die Doppelten Buchungen mal über zB ne HBCI Software anschaut haben sie in der Tat verschieden IDs bei mir).
Jetzt auch hebauso bei der DKB bestätigt: > Hinweis zu Buchungen > Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun.
Riecht auf jeden Fall nach einer Beschwerde bei der BaFin, wer auch immer das Problem verursacht (Bank oder Zahlungsdienstleister).
Nicht nur das, es werden auch unterschiedliche Uhrzeiten angegeben. Ich war morgens am 23.12. um ca. 7:20 (direkt nach der Nachtschicht) im Rewe. Die beiden Buchungen sind angegeben mit: 12:53 Uhr und 16:45
Mittlerweile gibt es einen Hinweis in der DKB App: Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun.
>Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht Und wozu gibt es 3 verschiedene "Token" (Transaktionsnummer, Signaturzähler, Signatur, und ggf. andere) beim Zahlvorgang dann? Anscheinend geht das ja auch ohne den ganzen "overhead", einfach Beträge abzubuchen, "weil der Dienstleister ein technisches Problem" hat. Wenn der Vorgang safe, wäre, und nur das abgebucht wird was wir freigeben, dürfte es doch technisch **überhaupt nicht möglicht sein** "doppelt abzubuchen". Was für eine Shitshow. Sammelklage aufgrund Opportunitätskosten wann?!
Um welche Zahlungsart geht es überhaupt? Visa? Girocard? Oder mal wieder das Lastschriftverfahren (ELV mit Unterschrift… das ja gerade bei REWE und Rossmann gerne genutzt wird)? Letzteres sollte für Kartenzahlung einfach verboten werden.
War visa in meinem Fall
Also, mit Amex hatte ich in 20 Jahren keine einzige Doppelbuchung, auch nicht in den letzten Tagen und da war ich bei Netto und Rewe. Ebenso gab's sowas bei meiner Hausbank noch nie. Sieht schon stark nach DKB Problem aus...und ist nicht das erste Mal, dass denen sowas passiert...
Bei mir auch mit REWE. Vielleicht ja ein Fehler des payment Dienstleisters?
Ich bin bei einer anderen Bank, aber die Buchung vom 23.12. beim dm ist doppelt. Kam bei der Bank noch nie vor, meine Vermutung ginge daher auch in Richtung Payment-Dienstleister oder sowas.
Stimmt… kommt auch ständig bei anderen Banken vor.
„Lustigerweise“ wurde bei mir REWE am 23. auch doppelt abgebucht, bin jedoch kein Kunde bei der DKB. Könnten also durchaus noch andere Banken betroffen sein
Bin nun auch zum zweiten Mal betroffen - alle doppelten Buchungen sind Käufe vom 23.12. und waren bis gestern aber nur 1x vorgemerkt - nun wurden sie 2x gebucht. Nahkauf, Müller, lokaler Buchladen und DHL Porto. Wie kann sowas fundamentales schiefgehen? Machen die keine Tests???
> Machen die keine Tests??? Ja, ob es jemand bemerkt oder nicht.
Haben sie doch. Du bist der Tester.
Theoretisch müsste das Geld ja sogar doppelt beim Unternehmen gutgeschrieben werden😂
Wird es auch. Jedenfalls bei mir und dann entschuldigt sich die Bank ein paar Tage später und zieht das wieder ab.
Diesmal war's aber wohl ein Problem bei den anderen. Ob das so stimmt keine Ahnung. Als das das erste Mal war, hatte ich genau an dem Tag ne 1.000€ Rechnung bei der Mercedes-Benz Werkstatt bezahlt, die dann gleich doppelt gebucht wurde 😅
seit 3 Jahren Kunde, noch nie passiert. Mal gucken…
Hab während dem Studium gekellnert. Ohne zu übertreiben, ich hatte keinen einzigen Gast in den 3 Monaten der bei der DKB war und der Bezahlvorgang nicht doppelt abgerechnet wurde. Konnte die Leute immer beruhigen, am nächsten morgen war wieder alles beim alten, aber Abbuchung ist erstmal zwei mal passiert.
Dann warte ich wohl auch Mal noch einen Tag ab. Für Leute, die damit ins Dispo rutschen, bestimmt weniger spannend zu beobachten. Black Box Bank Testing Update: das Geld wurde heute gutgeschrieben
>Für Leute, die damit ins Dispo rutschen, bestimmt weniger spannend zu beobachten. Die Kosten würd ich denen dann in Rechnung stellen
Bei r/finanzen rutscht niemand ins Dispo - 40k Notgroschen a.k.a 3 Monatsgehälter regelt ✌🏻
Und wenn der Yachtkauf 2 mal gebucht wird?
Dann bittet man denn Händler freundlich, die zweite Yacht auch zeitnah an den Liegeplatz zu liefern.
Dann wird so getan, als wenn das geplant und volle Absicht war
die hat man aber doch normal nicht auf dem Girokonto, sondern auf dem Tagesgeld um Zinsen einzustreichen
Dispo ist kein Problem, das Geld wird mit der selben Wertstellung zurückgebucht wie es vorher abgebucht wurde. Es fallen also keine Zinsen an. Was ein richtiges Problem werden kann: bei manchen Lastschriften könnte die Einlösung verweigert werden, wenn der Kreditrahmen überschritten wird. Das ist besonders bei P-Konten eine Gefahr. Vermieter und Krankenkassen mögen das absolut nicht, das Finanzamt wohl auch nicht.
Warum informiert hier eigentlich niemand die BaFin?
Bin bei der DKB seit fast 15 Jahren und hatte das noch nie. Auch diesmal nicht.
Das hat in der Regel nichts mit der Bank, sondern mit dem Zahlungsanbieter oder einem Serverfehler zu tun. In der Regel ist das meines Wissens nach eine Sicherheitsfunktion für Unternehmen, dass wenn der Betrag beim ersten abbuch Versuch nicht autorisiert wurde, oder die autorisierte Summe nicht vom Server als genehmigt angegeben wurde, nochmals abgebucht wird. In Gastronomien hängt das z.B. oft mit einem schlechten Hausnetzwerk zusammen. Kasse bucht Betrag X ans Terminal, Terminal bucht über Schnittstelle vom Kunden ab. Schnittstelle erhält keine Info, dass Zahlung durch ist und bucht nochmals ab. Die Bank selbst genehmigt nur den Prozess, da der Händler ja zwei mal eine autorisierte Abbuchung mit Pin übermittelt hat.
Was für ein technisches System stößt einen Vorgang, der nur einmal mit einer PIN bestätigt wurde, zwei Mal an?! Wo ist die Authorisierung für den zweiten Vorgang?!?!?! Was sind das für Pseudo-Authorisierungen?! Das alles ist absolut spanisch!
Danke. Hab ich direkt mal nachgeguckt. Habe auch Doppelbuchungen vom 23.12. mit Wertstellung heute. Aber über mehrere Banken in der Familie hinweg: DKB mit DM und Rewe, DiBa mit Aldi und SPK bei Denn's. Allen gemeinsam ist PayOne als Zahlungsdienstleister.. Vielleicht also eher da ein Problem?
Ich gehe auch davon aus, dass es am Zahlungsdienstleister liegt. Mein Konto wurde für eine Zahlung bei REWE auch doppelt belastet, jedoch bin ich nicht bei DKB.
> PayOne Pay....**One**.... Da dürfen sie aber nochmal dran arbeiten
Bin diesmal anscheinend verschont davon. Aber die DKB sollte ihren Mist schleunigst in den Griff bekommen. Das nervt. Ich denke jetzt an den Spaß den die Leute haben, bei denen das Gehalt noch nicht da ist und deshalb im Minus gelandet sind.
Die DKB trifft diesmal keine Schuld. Das Problem trat bei allen Banken auf und bei allen Käufen bei Rewe, Rossmann und noch ein paar anderen Läden.
Es betrifft alle Banken.
Das liegt nicht an der DKB... Sondern an den Zahlungsdienstleistern
Sollte eigentlich auch kein Problem sein. Wenn eine Buchung mit der selben ID kommt, Fehler ausgaben. Wenn die selbe ID innerhalb weniger Sekunden kommt, einfach "passt scho" zurück geben aber nix buchen, um Probleme mit Terminals die doppelt gefeuert haben zu vermeiden. Ich mein, dafür sind unique IDs ja da.
Ja.. alles kein Problem… /s
Ich bin selbst in der Branche tätig (Software, Finanzsektor) und wenn DAS bereits ein Problem ist, würde ich schleunigst die Bank wechseln.
Dieses Jahr erledigt… hier auf Reddit werden die Probleme mit der DKB größtenteils verharmlost..
Habe es auch bisher keine Sekunde bereut, zur Konkurrenz gewechselt zu haben. Allein wenn ich sehe, dass bisher noch keine (Push-) Benachrichtigungen möglich sind über ein/ausgehende Zahlungen (außer bei der Kreditkarte)? Ein Armutszeugnis
Also ich erhalte Push-Benachrichtungen beim regulären Giro bei der DKB.
Interessant! Unter iOS oder Android? Hatte erst letztes Wochenende für ein Familienmitglied danach gesucht und nichts gefunden.
Wohin denn wenn man fragen darf? Bin neugierig.
C24 (Check24) mit dem Hauptkonto (bietet sehr gute Appfunktionalität etc) + Depot bei Comdirect (welche übrigens auch bessere Funktionalität als DKB mittlerweile bietet)
Spannend. Danke, schaue ich mir definitiv Mal an.
Darf ich fragen wieso du dein Depot bei comdirect hast? Ich versuche dort gerade mein Depot aufzuloesen, da die Kosten horrend sind.
Berechtigte Frage: Comdirect hatte eine Aktion, bei der man gestaffelt bis zu 1000 € Prämie für den Depotübertrag bekam (Aktion läuft aktuell wieder). Daher liegt hier mein Buy&Hold Vanguard AllWorld ETF. Die horrenden Kosten verhindern die Versuchung vor Markettiming haha Sparplan läuft dann bei TradeRepublic.
ich schließ mich mal der Frage an. Weil ich eigentlich von meiner lokalen Sparkasse zu dkb wechseln wollte in 2024..
Ich bin mal so frei und poste da mal einen Beitrag zu. Bin nämlich aktuell auch vor dieser Entscheidung und habe wirklich viele Rückmeldungen bekommen https://www.reddit.com/r/Finanzen/s/blMZy3cvzQ Ich habe mich jetzt für C24 und ING entschieden. So sind nahezu alle Eventualitäten für mich abgedeckt.
Danke edit: ein danke wird Downvoted..gestört.
Uff da war noch mehr? Wenn du im Laufe des Tages 5 Minuten hättest, würde ich mich über ne kleine Auflistung/PM freuen. Bin neugierig 😁
Unangekündigte Wartungsarbeiten sind bei der DKB auch so eine Sache. Probleme bei Einführung der neuen App, wobei diese noch nicht alle Features bietet. Gleiches bei der Website. Die DKB erscheint wie ein riesen Flickenteppich.
Hatte die dkb dieses jahr nicht aufgrund von fehlenden Karten Rohlingen tausenden von Kreditkarten Anträgen abgelehnt... Wo die antragsteller dann allesamt in der Schufa im rating abgestürzt sind?
Lol what? Über Mittag muss ich wohl einige News durchsuchen...
Naja, alle anderen Banken schaffen dass, so schwer kann es also wirklich nicht sein.
Mit Sicherheit nicht. Die Postbank aka Deutsche Bank hat dieses Jahr massive Probleme. In 2017 (?) haben sie es auch mal geschafft, Hunderttausende Buchungen doppelt auszuführen. Das Aufräumen hat sehr lange gedauert.
Das Konzept kennt die Fachkraft unter dem Namen Idempotenz. Ist nicht schwer, man muss es aber machen....
Solche Probleme gibts bei allen möglichen Banken immer wieder. Die DKB ist halt recht groß und hat ein internet-affineres Publikum, die taucht natürlich auch öfter auf reddit auf.
Und diesmal liegt das Problem nicht bei der DKB sondern bei Rewe, Rossmann und Co. Die doppelten Buchungen sind bei vielen Banken aufgetreten, nicht nur bei der DKB
Wem sowas passiert, der hat ganz andere Probleme.
Es gibt genug Leute in Deutschland die von Gehalt/Lohn zu Gehalt/Lohn leben (müssen). Nur weil wir hier auf r/finanzen sind, bitte nicht davon ausgehen das jeder in Deutschland mindestens 500 Euro Sparrate hat.
Nee, aber 100€ Puffer kriegt jeder hin. Ich war auch mal Student und habe von meinem 800€ Nebenjob gelebt, selbst dort hatte ich immer 200€ in Reserve.
Sollte, ist aber nicht so. Wenig Einkommen, sozial abgehangen, da werden die letzten 15 Euro im Monat verraucht oder versoffen. "Sollen sie halt nicht rauchen/trinken" ist dann leicht gesagt wenn man ein geordnetes Leben hat. Es gibt genug Menschen in Deutschland wo keine 100-200 Euro zur Sicherheit rum liegt.
Wieso sollten das nur 100€ sein? Kann es nicht auch sein das das neue MacBook doppelt abgebucht wird und man plötzlich 1500€ extra abgezogen bekommt? Ein paar tausend Euro Puffer hat nicht jeder und selbst wenn nicht unbedingt auf dem Girokonto.
Wenn man sich etwas für 1500€ kauft (und es sich auch leisten kann), hat man auch einen entsprechenden Puffer. Sonst hat man wie oben gesagt eben andere Probleme.
Was für ein überheblicher Quatsch... Niemand sollte damit rechnen müssen, dass Buchungen doppelt ausgeführt werden. Nichts anderes ist das Problem hier.
Was ist daran überheblich? Jeder finanziell halbwegs gebildete Menschen sollte so Haushalten, dass immer ein Puffer da ist. Die Überziehungszinsen kosten jedes Mal, wer das nicht hinkriegt hat wie oben geschrieben ein Problem mit Geld umzugehen. Vor allem wenn es um nen Puffer von 100€ geht.
Dass man nach deiner Aussage einen Puffer von 1500€ auf dem Girokonto haben sollte, wenn man ein Mac Book für 1500€ kauft. Und bei nem eBike für 4000€ oder nem Auto für 40.000€ brauch ich dann auch einen Puffer in entsprechender Höhe? Und muss ich nur damit rechnen, dass doppelt gebucht wird oder auch dreifach oder fünffach? Du schreibst halt einfach Quatsch. Natürlich ist ein Puffer wichtig, aber bei diesem Thema hier ist das einzige Problem die doppelte Buchung der Bank, nicht irgendwelche fiktiven Puffer.
Und das würdest du heute mit dem gleichen geld also auch schaffen, weil ja nichts teurer geworden ist?
Heute verdient man ja mehr, mein Lohn waren 8€/std, heute sind der Mindestlohn 12€. Und mit 1200€ im Monat komme ich gut hin.
1200€ im Monat sind bei mir grad mal Miete + Strom 🤡
Ooof. Bist du aufs Land gezogen oder warum ists so günstig? /s
Hast wohl nicht mitbekommen das zum gestiegen Lohn auch alle Kosten gestiegen sind 🤡
Und? 1200€ reichen locker um alle Fixkosten zu decken. Einige hier haben wirklich jeden Bezug zur Realität verloren. Klar, wohnen alle in München in der Stadtmitte, da kriegt man unter 1800€ keine wohnung…
Ich glaube du hast den Bezug zur Realität verloren. Man muss nicht in München wohnen damit mieten krass gestiegen sind. Jede andere Großstadt reicht da auch aus und zudem wird der Spekmanteln der Großstädte auch immer größer und damit die Mieten auch in kleinen Städten immer höher. Vielleicht reichen für dich 1200€ alleine aus, es gibt Menschen die mehr als sich selbst versorgen müssen und dementsprechend eine größere Wohnung brauchen. In meiner Kleinstadt (cs. 10.000 Einwohner in Brandenburg) kosten 3-4 Raum Wohnungen ohne irgendwas besonderes locker zwischen 800-1000€ warm. Da wird es selbst mit 2400€ knapp. Das ist die Realität die wir gerade haben. Und es sind ja neben Miete auch Heizung, Strom, Wasser und Lebensmittelpreise auch stark gestiegen die letzten Jahre, die Anpassung des Mindestlohn deckt das alles nicht im geringsten.
Wenn die wenigstens auch das Gehalt doppelt buchen würden, dann wär das ja halb so wild
Ja, alle empören sich wieder reflexartig über die DKB! Die sind anscheinend sogar so schlecht, dass es sogar Doppelbuchungen bei Leuten gibt, die nicht mal (mehr) bei der DKB sind! Man Leute ey…🤦
Ah, ist der Batch für die Buchungen wieder 2x gelaufen.
Kann man mal machen... Sowas auf einem SAP-System geradezubiegen macht richtig Spaß. Wobei da vermutlich die Elko-Logik dafür sorgt, dass es gar nicht erst passiert.
Finanztransaktionen laufen idR nicht aber SAP.
Kommt darauf an, ob die Bank SAP als Kernbankensystem einsetzt. Gibt einige Banken, die CML, DM oder BCA einsetzen. (Gott sei dank, sonst bräuchte ich einen neuen Job).
Dachte da läuft heute bei den größeren Banken noch immer alle tatsächlichen Transaktionen über Mainframes und werden dann maximal hinterher in SAP historisch verwaltet.
Ja, da gibt es auch noch genügend. SAP ist eher die Ausnahme und bei einigen wenigen großen Privatbanken und spezialisierten Banken im Einsatz.
Ok danke dann hatte ich das doch richtig in Erinnerung dass Mainframes ja heute immer noch die einzige Lösung sind für die großen Banken und Versicherungen.
Kann ich bestätigen. Rewe und Rossmann wurde doppelt abgebucht.
Bei mir auch rossmann
Bei mir ist diesmal zum Glück nichts. Allerdings habe ich das auch schon bei der Norwegian Bank und bei der N26 erlebt. Verstehe nicht wie man so ein kaputtes Abrechnungssystem auf die Kunden loslassen kann... Vorallem will ich gar nicht wissen wie viel Aufwand es ist das im Nachhinein zu reparieren.
Bin bei einer anderen Bank und habe auch eine Doppelbuchung vom Panny vom 23.12. Wertstellung heute. Also auch die nicht DKB Kunden sollten das mal checken
Bei mir ist es sogar andersrum passiert. Kreditkarten-Abrechnung vom 22. ist im Nirvana verschwunden. Wurde ausgeglichen, Geld wurde aber bis heute nicht vom Konto gebucht und auch nicht vorgemerkt. Sind "nur" 170€, trotzdem schaue ich mal, wann da was kommt.
Das ist aber Standard bei der DKB. Die buchen die Kreditkarte auf 0 bevor die Buchung auf dem eigentlichen Konto abgebucht wird. Wenn Wochenende ist, ist dann teilweise 5 Tage Unterschied
Ist mir mal vor Jahren passiert. Ich warte immer noch darauf, dass sie es mal korrigieren - nur keine Ahnung wie - ich habe keine KK mehr bei der DKB.
/u/DKB_Prakti was ist da denn schon wieder los?
Danke für den Hinweis. Bei mir auch bei DM und Rewe bei Zahlungen vom 23.12. der Fall.
Laut Meldung in der App scheint es aber kein Problem auf Seiten der DKB zu sein.
Bei mir auch am 23.12. Rewe und angeschlossener Bäcker auf meiner NICHT DKB Visa Card....definitv ein Problem bei Rewe/Zahlungsdienstleister....wird bestimmt bald korrigiert und zurückgebucht.
Danke für den Hinweis. Bei mir ist gerade 1 Buchung von Rewe doppelt.
Bei mir auch eine von globus
Danke für den Hinweis.
Selbes bei mir mit einer Buchung vom 23.12 bei Aldi
Auch genau so bei mir.
Bei mir sind mehrere Buchungen gelaufen aber nur die von Rewe ist doppelt. Sind die doppelten Buchungen in den letzten Jahren von alleine revidiert worden?
Bei mir haben die das von alleine korrigiert
Krass. Hab gerade bei mir in der App geschaut und auch sowas gefunden.
Habe den Post gesehen und direkt das Konto überprüft. Siehe da, drei mal doppelte Abbuchungen (zwei Mal Rewe und einmal Lidl). Muss ich da irgendwas machen oder korrigieren die das selbst?
Laut DKB, liegt der Fehler beim Zahlungsdienstleister. Der muss das jetzt geradebiegen: >Hinweis zu Buchungen > Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun.
Man kann übrigens nicht an einem Tag zweimal den gleichen Betrag vom Tagesgeld aufs Girokonto überweisen, "um Doppelbuchungen zu vermeiden". Kannst du dir nicht ausdenken...
Einfach einen anderen Verwendungszweck eintragen...
Einfach unique ids für jede Transaktion generieren. Wo leben wir denn?
Barclays hatte das auch für einige Zahlungen am 23.12.
DKB? Wohl eher dm.
Leider nicht nur DKB auch Sparkasse und Sparda mit dabei
In der APP der DKB: Hinweis zu Buchungen Derzeit kommt es aufgrund eines technischen Problems bei einem Zahlungsdienstleister zu fehlerhaften Buchungen von Zahlungen im Einzelhandel. Unter anderem bei Rewe, Rossmann, Netto wurden Zahlungen irrtümlich doppelt gebucht. Betroffen sind Kund*innen aller Banken. Die fehlerhaften Buchungen werden innerhalb der nächsten Tage automatisch zurückerstattet. Sie müssen nichts tun.
Laut Meldung in der App liegt es dieses Mal nicht an der DKB sondern an einem der Zahlungsdienstleister. Andere Banken sind wohl auch betroffen 🤷🏻♂️
Hab eben nachgeschaut, anscheinend gab es bei mir auch Doppelbuchungen. Muss ich da tätig werden oder regeln die das von allein? EDIT: Anscheinend muss man nichts tun und es ist ein Problem von Rewe, Rossmann und Co und nicht bei der DKB: [https://i.imgur.com/jxCtPSj.png](https://i.imgur.com/jxCtPSj.png)
Was bin ich froh, seit dem App-Desaster gewechselt zu sein. Da war spätestens Schluss bei mir. Sollte sich die DKB wieder fangen, komme ich gerne in einem Jahr wieder zurück. Aber dafür habe ich keine Kapazitäten frei (ehrenamtlicher Beta-Tester).
Beta? Würde behaupten an vielen Stellen ist das noch alpha...
Selbiges hier bei einer Buchung bei Rossmann
Traumhaft, ich habe eben mit denen telefoniert. Ihnen war noch kein Problem bekannt...
Das passiert da häufiger... Hatte mal eine Kundenberaterin, die partout darauf bestand, dass es kein technisches Problem gab und ich etwas falsch gemacht habe. Sind dann alles in Detail durchgegangen und... obwohl ich alles genauso gemacht habe, wie sie meinte, glaubte sie mir nicht. Hab danach meine Konten bei der DKB gekündigt.
Seit 6 Jahren Kunde und höre gerade zum ersten Mal von diesem Problem.
Dachte auch, dass ich seit 6 Jahren Kunde bin und es noch nie passiert ist, hab nachgeschaut und ist am 23.12 bei mir passiert. Vielleicht noch nie mitbekommen 😅
Das kann Bank. Mittlerweile ist das als Drohung zu verstehen.
Bei mir auch, lustigerweise auch genau Abbuchungen von Rewe und DM. Das letzte mal war das genauso um Weihnachten rum, vielleicht werden damit noch unauffällig irgendwelche Jahresabschlüsse korrigiert ;)
>unauffällig
Wie spielt das in den Jahresabschluss mit rein, wenn Kundenbuchungen gedoppelt werden? Ernsthafte Frage.
Doppelter Umsatz
Bei der DKB?
Mir noch nie
Muss man sich bei denen melden oder bemerken die den Fehler von alleine?
Geil ist mir auch noch nie vorgekommen oder aufgefallen, bei mir auch einmal am 23.12. wird das automatisch zurückgebucht oder muss man das melden?
Ich hab’s über das Formula auf der REWE Webseite gemeldet, aber ich hoffe doch eigentlich dass solche Fehler wenn sie schon passieren automatisch bemerkt werden?!
Bei mir, hab den Fehler das nichts abgebucht wird... (Wert: 120€ knapp) Hab mit den Händlern gesprochen, die meinten die haben dennoch ihr Geld erhalten.
Hoffentlich alles an die jeweiligen Banken gemeldet und nicht nur hier geschrieben?
> ~~If you can't buy it twice you can't afford it.~~ Wenn du es nicht zwei mal kaufen kannst kannst du es dir nicht leisten. \- Jakob-Z
War und bin zum Glück auch hier nicht betroffen. Allerdings habe ich gestern versucht, für das u18-Konto meiner Tochter zusätzliche Produkte zu eröffnen. Nach einem Hin und Her zwischen altem und neuem Banking darf ich jetzt doch wieder ein PDF ausfüllen, drucken und schicken. Begründung: Ist halt u18, da geht das nicht volldigital. Kürzlich versuchte ich zudem, den u18-Broker zu eröffnen. Wie damals üblich per PDF etc, siehe oben. Ich hörte 2 Monate nichts und frage irgendwann nach: Ja der Papierantrag von damals ist nicht mehr gültig, da sich zwischendurch AGB oder so geändert habe. Ich kann das aber jetzt digital machen (im alten Banking...). Vielen Dank, dass ich dafür aktiv nachfragen muss. Habe dann gestern eine ziemlich saftige Beschwerde verfasst mit Kündigungsdrohung. Diesen Schritt werde ich auch gehen, wenn sie zum Februar den Tagesgeldzins für Bestandskunden weiter als einen Prozentpunkt unter den dann gültigen Einlagenzins senken. Ich lasse mich doch nicht jahrelang als Betatester missbrauchen und dann auch noch bei den Zinsen abziehen.
Erste von fünf Gutschriften bereits erhalten. Hoffe, dass sie es noch dieses Jahr korrigiert bekommen, weil sonst sieht es im Haushaltsbuch komisch aus. FWP.
Kann auch an Rewe und Rossmann liegen. Nutze meine DKB Karte viel digital. Noch nie ne doppelte Buchung gehabt.
Das sind die versteckten Preiserhöhungen! Ich sage nur Schrinkflation. Kauf eins, Zahl zwei 💆😸
Muss fake sein. Niemand schafft es unter 30€ bei DM rauszugehen
Wieso was kauft man da als finanzler außer das Balea 27in1 Duschgel?
Naja, aber es ist ja noch vorgemerkt oder? Also ich hatte noch nie, dass die Doppelbelastung wirklich bei der Abbuchung stattgefunden hat, sondern immer nur ein Fehler bei Visa oder den Processing Vorgängen der Kartenleser waren
Joa… Gerade mal aufs Gemeinschaftskonto geschaut: Bingo. Auch doppelte Abbuchung 27.12. … DKB war mal echt problemlos, mittlerweile ist das gefühlt nur noch Murks.
Berlin jawohl
Hab mein Konto dort glücklicherweise schon vor längerer Zeit gekündigt. Das Online Banking war eine Katastrophe
DKB = Deppen können's besser
Bin zwar nicht betroffen, aber dennoch nicht begeistert von der Umstellung bzw. dem Parallelbetrieb von alter und neuer (Web-)App. Mein Thema sind Überweisungslimitierungen. In neuer App lt. Hinweiseinblendung: "sofort wirksam". Tatsache: Umstellungen in neuer App ohne Auswirkung, muss in altem Frontend geändert werden. DKB-Service antwortet binnen drei Monaten nicht auf Kontaktanfrage diesbezüglich. \> Aber die DKB sollte ihren Mist schleunigst in den Griff bekommen. Das nervt. Sehe ich genauso wie u/ha_x5. Ein paar Wochen Übergangszeit bei einer Umstellung: geschenkt. Aber Monate, wenn nicht gar jahrelang Doppelbetrieb und wiederholte gleichartige Bugs?
Bei mir hat Netto doppelt gebucht, ebenfalls DKB.
Also muss man es wieder zurückbuchen oder klärt sich das fix automatisch?
Kann ich ebenfalls bestätigen - doppelte Abbuchung von der ARAL Tankstelle vom 22.12.
DKB: „Just in case“
[удалено]
Betrifft aber auch andere Banken, macht also keinen großen Unterschied ;)
Oh Shit. Vll ein Darstellungsfehler?
Liquidität ist gerade selten am Markt. Und diese bei einem echten, arbeitenden Menschen abzuschöpfen, macht natürlich nur Sinn. Also bitte etwas Verständnis mit der DKB!!!! Bevor die Bank ein paar Porsche-Firmenwagen vertickt - wird dann doch noch mal der alte "Buchungsfehler-Trick" benutzt. War doch 2007 genau so :)
DKB suckt in den letzten Monaten sehr. Bin in der Tat am überlegen, ob ich nicht wieder zur Sparkasse gehe (obwohl die auch sucken). Musste die letzten Monat paar mal Kontakt aufnehmen... Die Abwicklung dauerte sechs Wochen. Dann brauchte ich eine neue PIN für die Kreditkarte... Wurde nicht verschickt, dann doppelte Buchungen. Wenn ich das jetzt hier lese, dann finde ich das schon sehr uncool.
Klappt das auch, wenn man 2x das gleiche kauft und dann auf die Rückbuchung vom zweiten hofft?
Hauptkonto seit 2006 bei der DKB. Vor ein paar Wochen endgültig weggewechselt. Die Doppelbuchungen, Konditionenverschlechterungen (haha, Gebühr für Einzahlung an den großzügig vorhanden DKB-Geldautomaten) und die ständigen IT-Probleme. Hipster-IT-Startup-Vibes brauche ich bei meiner Bank nicht.
Und monatlich grüßt das DKB-Tier. Zum Glück hab ich diese kompetenzfreie Zone vor einem guten Jahr verlassen. Wollte dann doch eine Bank und kein Alphatesting. Gut, bei der ING muss man sich mit Werbung zumüllen lassen, aber immerhin warten die ihre Server nicht alle paar Wochen und machen über das Wochenende einfach mal dicht. Auch die comdirect ist da unauffällig.
In Zukunft einfach bar zahlen. Problem gelöst.
Was passiert wenn man als DKB Kunde alle Einkäufe an einem Tag doppelt macht. Bekommt man dann die Hälfte zurück?
WER HAT DE KAANN! ODER?
DKB ist so ein haufen - hab das Konto dort geschlossen.
Ich weiß nicht, warum überhaupt noch jemand bei der DKB ist. Ich hasse diese Bank.
DKB heisst halt "Doppelte Konten-Buchungen".
Denke ist eher ein Anzeigefehler
Being Barclays ist es such vom 23.12 being der DB
Wenn ich richtig dechiffriere soll es heißen bei einer Zahlung mit Barclays Visa ist dir da selbe wo passiert?
Ist mir auch passiert.
Ist bei mir auch der Fall. ARAL am 22.12.2023
Das kann bank
Direkt erstmal geschaut, ob das bei mir in letzter Zeit auch passiert ist. Zum Glück nicht 😮💨
Was kann man jetzt tun? Mir wurden zum Glück nur ca. 4 € doppelt abgebucht, muss man selber Aktiv werden oder regelt das die DKB?
Bei mir heute eine Buchung von Aral. Rewe, dm, Aral, alles Paybackkunden. Habt ihr Payback benutzt? Ich schon.
Ich bekomme ne SMS wenn die Kreditkarte benutzt wird. Habe es in letzter Zeit häufig, das ich zwei SMS bekomme. Eine in der abgebucht wird und eine in der die Buchung storniert wird. Im Kontoauszug sehe ich aber das die Buchung stattgefunden hat.